使用支持 · 场景自查
赛况看不顺时,先按场景自查
你可能是第一次打开数据面板,没找到入口;也可能是赛程翻到本周六就断了。亚新官方体育把这些卡点按使用场景整理在下面,每一条先给结论,再给能直接照做的动作。
- 赛程当前覆盖
- 至本周六
- 数据同步节奏
- 每 10 分钟
- 客服人工时间
- 工作日 9:00-18:00
数据面板和球队库,入口都放在固定位置
找不着的时候,多半是先去翻导航了。数据面板不在导航里,它固定占着首页第二栏;球队库则在主导航上,随时点得开。
首页翻了一遍,数据面板在哪儿打开?
结论:数据面板固定放在首页第二栏,不用进任何二级菜单。
- 01
退回首页,从刊头往下看第一屏,横向第二栏整块就是数据面板的入口区。
- 02
点“进入数据面板”,左侧按控球组织、进攻效率、压迫强度、定位球分成四组,需要哪一组点哪一组。
- 03
如果只是想看某一支球队,不必从面板里绕,直接去球队库更快。
球队库能不能一步打开?
结论:球队库从主导航直达,也可以在赛程列表里点球队名跳过去。
- 01
在刊头下方的栏目条上点“数据工具台”,球队库就在这一页里,不用先经过指标区。
- 02
从赛程中心的任意一场比赛点球队名,同样能落到对应档案,看赛程与看球队不用来回切换。
- 03
档案里放的是近 5 个赛季的趋势曲线、主客场拆分、常用阵型与关键指标排名,进去之后顺着往下读就行。
赛程只排到本周六,后面的场次去哪了
约安卓V3赛程中心支持按联赛、日期、球队三个维度筛选,列表会随着官方排期一档一档往前推。
翻到本周六就没有比赛了,是漏了吗?
结论:不是漏数据。列表里呈现的是已经确定的对阵,当前覆盖到本周六,再往后的轮次等官方排期落定后接上。
- 01
先看看你选的日期是不是已经越过了当前窗口,把日期拉回本周内再筛一次。
- 02
排期按 14 天为一档滚动放出,官方一公布,对应轮次就会出现在列表末端。
- 03
想提前安排周末,可以先到球队库看这支队伍近期的主客场分布,等排期出来再回赛程中心。
看赛程的时候,筛选条件怎么叠才顺?
结论:多数人用亚新体育看赛程,习惯一次把三个条件全勾上,其实先定联赛再挑日期就够了。
- 01
先选联赛,把范围收到你真正关心的赛事上。
- 02
再挑日期,看这几天有没有排上的场次。
- 03
球队这一层留到最后用,用来在已经缩小的名单里做二次收窄。
条件叠完,一条结果都没有
空结果几乎都出在条件互相打架上,往回松一松就能看出是哪一层挡住的。
联赛、日期、球队一起选,列表反而空了
结论:三个条件里至少有两个对不上,按下面这个顺序往回松。
- 01
先松球队。同一支队伍既打联赛也打杯赛,归档位置不同,选错归属就筛不出东西。
- 02
再松日期,把区间拉回本周内,看这个联赛当前轮次到底排在哪几天。
- 03
最后松联赛,确认你选的赛事在这个时间段确实有比赛。
明明选了今天,昨晚那场却不见了
结论:深夜开球的场次按开球时间落位,很容易跨到你选的前一天或后一天。
- 01
把日期区间前后各放一天,再筛一次。
- 02
列表里的时间统一按赛程中心显示的时区排布,不随你的设备位置变动。
- 03
找到那场之后,直接点球队名进档案,比在筛选里反复试条件更省事。
换了设备重新登录,之前的设置还在不在
关注球队、检索历史、筛选偏好这三样跟着账号走,换台设备不用从头再来一遍。
手机上关注了球队,换到电脑登录还要重设吗?
结论:不用重设。移动端与桌面端共用同一套账号,登录后三样设置都在。
- 01
在新设备上登录同一个账号,进入球队库,关注列表会直接呈现出来。
- 02
站内检索保留着最近查过的球队,输入过的名字可以直接选中,不必重新打一遍。
- 03
数据面板里上次停留的指标分组与筛选偏好同样停在原处。
没登录的时候,这些设置存在哪里?
结论:不登录也能正常查数据、看赛程,只是设置只留在当前这台设备上。
- 01
未登录状态下的检索、筛选、切换指标全都可用,关掉浏览器后不一定留得住。
- 02
想让它跟着你走,在刊头完成一次登录就够了,之后换设备再打开沿用的是同一个账号。
- 03
登录后重新打开球队库与站内检索,之前的记录会直接生成在列表里。
更新时间对不上,先看哪一处标记
每个数据区块都带着自己的更新时间,先读那一行,再决定要不要等或者要不要反馈。
比赛刚结束,数据面板里怎么还没出全?
结论:整场统计按 10 分钟一轮与赛果源对齐,关键数据切片会在赛后 6 分钟内先发出来。
- 01
先看数据区块边框上的更新时间标记,距现在不足 10 分钟都属于正常区间。
- 02
只想先看关键结论,去专家专栏读赛后复盘,切片通常比完整统计先到。
- 03
如果超过 15 分钟还停在旧数据,把联赛、轮次和大致时间点通过联系入口发过来。
两个页面上看到的同一个数字不一样
结论:多半是两边的更新时间戳不同,以更晚刷新的那一处为准。
- 01
把两处的时间标记放在一起比一比,取更晚的那个。
- 02
把页面重新载入一次,两处会按同一时刻重新对齐。
- 03
仍然对不上,把两个页面名和指标名一起提交,方便快速定位到具体字段。
专家专栏几点更新,会发哪几类
专栏每天两轮,由 9 位常驻作者按数据组、战术组、复盘组轮值,赛前推演、临场调整、赛后复盘三类内容轮着排。
一天里的两轮,分别出什么内容?
结论:白天那轮偏赛前推演,赛果出来后那轮偏临场调整与赛后复盘。
- 01
赛前一轮把当天对阵摆出来,连同可用的指标一起交代清楚。
- 02
赛后一轮配合关键数据切片发,讲的是场上怎么调、结果怎么来的。
- 03
想在比赛前就知道看点在哪,先读白天那轮;想复盘,就等赛后那一轮。
想按球队或联赛把内容翻出来
结论:专栏按球队与联赛做了归档,从任一入口进去都能顺着时间往前读。
- 01
从专家专栏进入专题系列,选中你关心的联赛或球队。
- 02
同一支队伍的赛前与赛后内容按时间相邻排列,不用来回切页面。
- 03
拿不准从哪读起,就从最近一次赛后复盘往回翻,脉络最清楚。
还没解决
把问题交给我们,附上四样东西能少一轮来回
设备、页面、联赛和出问题的时间,这四样说清楚,多数情况在第一次回复里就能定下来。整理好之后从联系入口提交即可。
- 设备手机还是电脑,系统与浏览器大致版本
- 页面出在数据面板、赛程中心还是某支球队档案
- 联赛涉及的联赛或杯赛名称
- 时间你操作的具体时间点,以及前后做了什么
客服邮箱 kefu@match-insight-yaxin.com.cn
客服电话 400-4240-7569
工作日 9:00-18:00 提供人工响应;通过站内联系入口提交的问题通常 24 小时内回复。涉及赛程与数据的问题,直接在入口里说明即可。